顾客必读
如何批发商品？
答：注册成为我们的会员，然后浏览我们的网站并了解商品。看到您满意的商品您可以直接在我们的网站上实现订购。首次定货须满200元混批(单款商品数量不限)，下次返单满100起混批，单次金额满200元，支持支付宝货到付款。有任何问题您也可以和我们网站的客服人员联系。
 
订购了商品，运费是如何计算的？ 
答：一般来说，从义乌发货的运费是较低的，具体要看发到哪个城市及货物的重量或体积。这里我们只能提供一点参考性的答复，具体以物流公司实际收费为准。直接客户或VIP代理商进货，货物发往江浙沪地区1000元内快递费只收10元。安徽地区如要快递，500元以内收取10元快递费，1000元收取20元快递费。其他城市，一般来说，每箱货物运费在10-25元左右，每箱一般可以装1000-2000元货物（仅供参考）
 
我选了很多商品，你们都有现货吗？
 
答：我司网站上的产品一般情况下都是有现货的，您可以在商品信息里面看我司的真实库存（特殊情况除外），我司仓库有1000多平米，专职员工20多名．数百万元现货。客户来公司考察时，可去仓库现场参观。
 
 
我进了你们产品以后，售后该如何得到保障呢？
 
一、收货须知
 
1、收货7天内（以运单签收日期为准）如发现功能性失效的产品，请及时联系我们。逾期不予受理。
2、客户对产品颜色或款式的指定，我们会尽力满足，但不一定保证（如仓库库存无法满足要求）。如因颜色和款式不符合不属质量问题，将不予退换货（客户可注明无法按要求配货的，可做缺货处理）。
4、客户在收货时，发现外包装箱是破损,都需要开箱检查,如有产品因运输问题产生破损等质量,请让相关运输公司出据加盖鲜章的证明,并将此证明提供给我们,由我们来协助客户进行索赔.
5、未按要求收货的，如因物流造成货物有破损或丢失，我们将不承担相关责任。
6、所有客户请保护好产品包装的完整、配件或相关资料的齐全，产品自身有质量问题的产品,在规定的时间内我们都将给于退换货．(若因买家主观原因要求退货,交易产生的来回邮费由买家承担。)
 
二、退货须知
 
1、退货包裹一律用实名退货（即填写订货人姓名），退货包裹在邮递之前，需与客服沟通，并传退货清单，退货包裹内必须附带退货清单，以方便工作人员查询包裹时省时省力，提高效率为客户更好的服务。
2、不满意、以想象中为理由，实际没有质量问题退货的，不予受理，退货运输费用由客户自己支付。
3、请勿将非本公司的商品退回，如有此商品，我们将不予退还。
 
我已提交定单，但是我还想增加一些产品，怎么办？
 
答：可服务客户帮您处理!
 
为什么我联系了你们客服，很久都没有人回复呢？
 
答：可能你的QQ版本过旧，无法正常连接，请加我们客服好友。或因为QQ在线咨询人会有高峰期，客服比较忙时，等待时间会比较长，你可以选择继续等待或直接客服热线。
 
付款方式有几种，是否安全？
 
答：我们支持从中国农业银行、工商银行、建设银行汇款，新客户支付宝货到付款，安全快捷！
 
可以到贵公司参观考察吗？答：非常欢迎。参观考察可以真正看出一个公司的实力，也可以使您更加了解公司，增强合作信心，所以我们在上班时间均可接待来人考察。
 
某种商品在你们调价之前，我买了几个，能按现在价格补差价给我吗？
答：公司商品报价随原材料成本或市场供求关系变化有时会出现降价或涨价的情况，为此公司规定所有商品的销售价格，以客户下单时的价格为准，在下单后出现的价格下调或上涨，下调时我们不会退还差价，上涨以后客户也不需要另外补货款给我们，均以下单时的价格为准，只在下次下单时按新价格执行即可。
 
为什么有的商品会有缺货和淘汰？
答：我们会竭心尽力保证网站目录中所有产品的正常现货供应，但由于一些产品销路很好，或是由于物流及供应问题而有可能出现到货延误而暂时缺货现象。创意产品更新换代速度快，而且我们也在不断推陈出新，所以有些产品可能会因为某些原因而淘汰。
 
我是某个城市的，请问我现在付款，何时能收到货呢？
答：运输方式分为两种：快递和汽运
快递：江浙沪地区是发快递.正常情况是当天发第二天到的.(快递是门对门服务的,即会送货上门的)部分小些的城市或乡镇需要中转的有可能会晚一天.
汽运：东北地区城市可能需要5天左右,如无直达物流.需中转的城市可能会延长一到两天,离公司所在城市较近及运输便捷城市.只需用两至三天不等.汽运是需自提的.如需送货上门.需另与当地收货货运站联系.